المراسلات التجارية جزء لا يتجزأ من سير العمل. من الضروري إنشاء الرسائل بحيث لا تضطر في حالة النشر إلى الاحمرار من أجل مقطع لفظي مجاني وأخطاء. يجب أن يحتوي الخطاب الموجه إلى شركاء العمل على تحية ، وأن يُكتب حتى النقطة وينتهي بتوقيع مفصل.
تعليمات
الخطوة 1
إذا كنت لا تعرف متى سيقرأ المستلم الرسالة ، فاكتب في التحية "مرحبًا" أو "يوم جيد".
الخطوة 2
اختر خطًا قياسيًا وأحرفًا سوداء. الكلمات متعددة الألوان ليست سهلة القراءة ، فهي تشتت الانتباه ولا تسمح لك بفهم جوهر النص. إذا كنت تريد إبراز عبارة ، فاكتب: "ألفت انتباهك إلى أن …"
الخطوه 3
الرجوع إلى الشخص بالاسم ، وإلى الرئيس - بالاسم والعائلة. قبل الاتصال ، اكتب "عزيزي …" المراسلات التجارية يمكن أن تطرح على المنضدة للمخرج ، لذلك من الأفضل تجنب التعبيرات المصغرة والعامية.
الخطوة 4
عند مخاطبة شريكك ، اكتب الكلمات "أنت" و "أنت" و "لك" بحرف كبير. إذا كانت الرسالة موجهة إلى عدة أشخاص ، فاستخدم الأحرف الصغيرة.
الخطوة الخامسة
يجب كتابة النص التالي بشكل صحيح ، في جمل بسيطة ، دون استخدام كلمات قد لا يعرفها الشريك. إذا كان النص يحتوي على مصطلحات فنية أو تعبيرات أجنبية ، فتأكد من فك شفرتها.
الخطوة 6
ابدأ رسالتك ببيان يوضح جوهر المشكلة ، ثم اطرح أسئلة تهمك.
الخطوة 7
حاول احتواء ورقة 1/3 A4 في 12 نوع. يصعب فهم الرسائل الكبيرة الحجم ، ولا تتم قراءتها حتى النهاية ، أو يتم تخطي جمل كاملة. إذا كنت بحاجة إلى التواصل كثيرًا ، فقسِّم المعلومات إلى عدة أحرف أو أرفق ملفًا مع وصف تفصيلي. إذا كانت المعلومات مهمة للمستلم ، فسيقوم بالتأكيد بفتح المرفق.
الخطوة 8
في نهاية خطاب العمل الخاص بك ، اكتب "تحياتي ، الاسم الأول والأخير." إذا كانت المراسلات عن طريق البريد الإلكتروني ، فاكتب توقيعًا يصاحب جميع الرسائل. اذكر المعلومات التالية: - اسم العائلة ، والاسم الأول ، إذا لزم الأمر - اسم الأب ؛ - المنصب ؛ - اسم المنظمة ؛ - العنوان ؛ - رقم الهاتف - العمل والجوّال ؛ - معلومات إضافية - الشعار ، والرغبة ، وما إلى ذلك ، إذا تم توفيرها بأسلوب الشركة.
