بدون شك ، يمكننا القول أن الجمهور المستهدف هو شخصية رئيسية في أي عمل ، أولئك الذين يتم تنظيم العمل بأكمله ، في الواقع ، من أجلهم. ببساطة ، هؤلاء هم مشترو سلعك أو خدماتك.
تعليمات
الخطوة 1
كان النهج القديم للعمل هو إنشاء منتج بشكل أعمى ثم البحث عن مشترين له. لا عجب أن قلة من الناس يستخدمونها الآن. يقترح نهج "التسويق" الجديد أولاً دراسة جيدة للجمهور المستهدف وطريقة حياته ومهامه ورغباته واحتياجاته ، ثم إنشاء المنتج الذي سيكون بالتأكيد مشترًا له. أنشئ منتجًا لا يلبي متطلبات المستهلك الضرورية فحسب ، بل أعلن عنه أيضًا بطريقة تجعله ممتعًا ومفهومًا للجمهور المستهدف.
الخطوة 2
مفتاح النجاح في العمل الآن هو المعرفة الكاملة والموثوقة لجمهورك المستهدف. تعرف على أكبر قدر ممكن من المعلومات عن عملائك ، على الأقل أجب عن حد أدنى معين من الأسئلة. أولاً ، اكتشف جنس جمهورك المستهدف.
الخطوه 3
النقطة المهمة هي أن التصورات والقيم تختلف بالنسبة للرجال والنساء. سيولي الرجال مزيدًا من الاهتمام للحجج العقلانية التي تحثهم على الشراء ، بينما تهتم النساء أكثر بالمكون العاطفي للمنتج أو الخدمة. بالنسبة للرجال ، تعتبر معايير مثل الحالة والهيبة وشعبية العلامة التجارية وسهولة الاستخدام وخدمة الضمان والخدمات الإضافية مهمة. الأمان والبساطة والخصومات والمكافآت مهمة للمرأة.
الخطوة 4
ثانيًا ، انتبه إلى الفئة العمرية لجمهورك المستهدف. كلما كان عملاؤك أكبر سنًا ، زادت قدرتهم على القدرة على الوفاء بالملء ، ولكن كلما زادت الطلبات على المنتج.
الخطوة الخامسة
ستدفعهم نزعة التحفظ لدى الأجيال الأكبر سنًا إلى شراء منتج سيستخدمونه لفترة طويلة (تصل إلى 5-6 سنوات). لقد اعتاد الشباب بالفعل على التقدم التكنولوجي السريع ويحبون تجربة كل شيء جديد. كقاعدة عامة ، يكون وقت استخدام منتج جديد محدودًا إلى حد ما ويتراوح من ستة أشهر إلى سنتين ، اعتمادًا على مدى تعقيد المنتج وقابلية تصنيعه.
الخطوة 6
إجراء استطلاعات الرأي والاهتمام بالمعايير مثل الدخل (منخفض ، متوسط ، مرتفع ، ومتغيرات أخرى) ، والمستوى التعليمي ، وتكوين الأسرة ، ووسائل الإعلام المفضلة (الصحافة ، والإذاعة ، والتلفزيون ، والإنترنت) ، والهوايات والاهتمامات ، والوقت الذي يقضيه في العمل وما إلى ذلك الطريق.
الخطوة 7
بعد ذلك ، اجمع مجموعة مركزة - 10-15 شخصًا يستوفون معاييرك ، وادعهم ليكونوا أول من يختبر المنتجات الجديدة ويصف انطباعاتهم. وبالتالي ، ستكون قادرًا على تصحيح الأخطاء في الوقت المناسب وتقليل الخسائر عند تقديم منتج أو خدمة إلى سوق كبير.
