في 10 أغسطس 2012 ، ظهرت معلومات تفيد بأن شركة الإنترنت العملاقة غوغل غرمت 22.5 مليون دولار من قبل لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية. تم فرض مثل هذه العقوبات المثيرة للإعجاب على الشركة بسبب الاستخدام غير القانوني لمعلومات المستخدم السرية.
بالنسبة إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، كانت هذه العقوبة هي الأكبر طوال فترة عملها بالكامل. اتُهمت شركة Google بالتجسس على مستخدمي متصفح Safari من Apple باستخدام بعض نقاط الضعف الخاصة به. على وجه الخصوص ، تمكن متخصصو Google من تجاوز نظام أمان Safari وتمكنوا من الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط - وهي ملفات نصية صغيرة تُستخدم لتحديد هوية المستخدم عند دخول الخادم.
تخزن "ملفات تعريف الارتباط" معلومات حول الموارد التي تمت زيارتها. سرقة هذه الملفات أمر شائع جدًا للمتسللين - من خلال استبدال ملفات تعريف الارتباط المسروقة في متصفحهم ، يمكن للمهاجم تسجيل الدخول إلى حساب شخص آخر. عندما تلقت لجنة التجارة الفيدرالية شكوى تفيد بأن Google ، دون إخطار المستخدمين ، كانت تستخدم ملفات تعريف الارتباط المخزنة في المتصفحات لتتبع تحركاتهم على الويب ، تم إعلان هذا الإجراء من قِبل عملاق الإنترنت على الفور غير قانوني.
لم توافق جوجل على الاتهامات ، مصرة على أنه تم جمع المعلومات حصريًا حول تحركات المستخدمين على الشبكة ، وتم نقل جميع المعلومات دون الكشف عن هويتهم بشكل صارم ، وبالتالي فإن إجراءات الشركة لا يمكن أن تسبب أي ضرر للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، لم يتم تعقب المعلومات السرية حقًا - على سبيل المثال ، البيانات الشخصية للمستخدمين وأرقام بطاقات الائتمان وما إلى ذلك.
تفسير جوجل لا يرضي لجنة التجارة الفيدرالية. قالت اللجنة إن الشركة ، بغض النظر عن حجمها ، ملزمة بالامتثال لجميع قواعد لجنة التجارة الفيدرالية وعدم انتهاك حقوق خصوصية المستهلكين. خلاف ذلك ، تنتظرها غرامات أكبر. تجدر الإشارة إلى أنه تم فرض غرامة قياسية قدرها 15 مليون دولار على شركة الوساطة ChoisPoint لتسريبها بيانات حساسة. الآن أصبح Google صاحب الرقم القياسي لمبلغ الغرامة.
لماذا قد ترغب Google في تتبع المستخدمين؟ تسمح لنا المعلومات المتعلقة بالمواقع التي يزورها الشخص بالحكم على اهتماماته. هذا يعني أنه يصبح من الممكن تقديم إعلانات ذات صلة له ، مما يجعلها أكثر فاعلية.
بعد اندلاع الفضيحة ، وعدت Google بحذف ملفات تعريف الارتباط التي تم جمعها. ومن المثير للاهتمام أنه في عام 2011 ، نشأ صراع بين لجنة التجارة الفيدرالية وجوجل على نفس الأساس ، ثم وعدت الشركة بعدم تتبع تحركات مستخدمي Safari إذا لم يرغبوا في ذلك. لقد ظهر الآن أن عملاق الإنترنت قد حنث بوعده.
