يعرف أصحاب المتاجر الإلكترونية أن جذب الزوار إلى مواقعهم ما هو إلا نصف العمل الفعال. الهدف من أي متجر على الإنترنت هو تحويل زوار المورد إلى مشترين. يمكنك إثارة اهتمام زائر الموقع باستخدام المنتج الأكثر صلة بالنسبة له.
هناك طرق مختلفة لمساعدتك في التعامل مع عملائك.
تسمى استراتيجية اختيار المنتجات لبيعها وعرض هذه المنتجات على المشترين المحتملين من أجل زيادة احتمالية شرائها بالترويج.
تتضمن تجارة المتجر عبر الإنترنت مجموعة واسعة من الأنشطة: الموضع الصحيح للمنتج على صفحة الموقع ، وسياسة التسعير ، والعروض الترويجية ، والمكافآت ، ووضع معلومات محدثة عن المنتج.
يكمن النهج الرئيسي للمبيعات الفعالة وجاذبية موقع الويب للمشترين في القدرة على تقديم المنتجات وأوصافها وفقًا لاحتياجات العميل. بمعنى آخر ، إنها القدرة على تقديم المنتج المناسب في المكان المناسب للشخص المناسب.
تسهل تقنيات التجارة الإلكترونية الحديثة الوصول إلى معلومات حول العميل واحتياجاته وتقديم المنتج المطلوب له. في الأساس ، يقوم زائر لمتجر عبر الإنترنت ، قبل الذهاب إلى عربة التسوق ، بزيارة أربع صفحات: الصفحة الرئيسية ، أو الصفحة الرئيسية ، وصفحة البحث ، والكتالوج ، وصفحة وصف المنتج. كل من هذه الصفحات لديها استراتيجية تنظيمية محددة.
جاذبية الصفحة الرئيسية
بالنسبة للصفحة الرئيسية ، فإن البساطة هي مفتاح الجاذبية. عادة ما تتم زيارة هذه الصفحة عن طريق الزائرين العائدين أو الجدد إلى المتجر عبر الإنترنت. إن معرفة ما يبحث عنه زوار الموقع أمر صعب للغاية في هذه المرحلة. لذلك ، غالبًا ما يتضمن تجار التجزئة عبر الإنترنت المنتجات الأكثر شيوعًا وشريط البحث ومنطقة اختيار المنتج حسب الفئة في الصفحة الرئيسية. يمكن تقديم بعض المنتجات الشعبية من خلال مراجعات العملاء. يمكنك أيضًا تقديم المنتجات من خلال نداء شخصي للزائر. تعتبر عبارة "قد تعجبك" أو "قد تكون مهتمًا" طريقة أخرى لبدء رغبة زائر الموقع في شراء منتجاتك.
تتمثل المهمة الرئيسية للصفحة الرئيسية في الترويج للمنتجات القيمة ودعوة الزائر لمزيد من استكشاف المتجر عبر الإنترنت.
جاذبية صفحة البحث
في صفحة البحث ، من المهم تزويد الزائر بالمعلومات التي يهتم بها من خلال الكلمة الرئيسية. في القائمة المنسدلة ، يجب ألا تتطابق المنتجات مع الطلب فحسب ، بل يجب أن تحتوي أيضًا على بعض التفاصيل حول كل منتج. لمثل هذه الصفحة ، من المنطقي تحسين البحث. على سبيل المثال ، قد يكون العميل مهتمًا بمنتجات ضمن أسعار معينة ، أو قد يرغب في معرفة المنتجات الموجودة في فئة معينة والتي تم شراؤها من قبل زوار آخرين. يمكن إضفاء الطابع الرسمي على هذه الرغبات كخيارات بحث إضافية تحت العناوين "منتجات بسعر منخفض" ، "اختيار مشترين آخرين".
يمكن أن تُظهر نتائج البحث المنتج الأكثر مبيعًا في فئة معينة ، أو مقاطع فيديو للتدريب على المنتج ، أو مراجعات مفيدة ، أو مقالات حول موضوع متعلق بالكلمات الرئيسية.
جاذبية صفحة الكتالوج
مثل صفحات البحث ، يتيح لك الكتالوج العثور على منتج وفقًا لاحتياجاتك. في مثل هذه الصفحات ، من الممكن الترويج لمنتجات معينة ضمن الفئات. ستساعد أدلة التسوق الصغيرة ومقاطع الفيديو التدريبية على بناء المزيد من الثقة والإعجاب بالمنتج في المشتري.
جاذبية صفحات وصف المنتج
أهم شيء بالنسبة للصفحات التي تحتوي على منتج واحد هو الوصف التفصيلي الخاص به. تلعب معلومات المنتج التفصيلية ومقاطع الفيديو التعليمية والصور والتعليقات من العملاء الآخرين دورًا رئيسيًا هنا.لدفع الزائر إلى الشراء ، يمكن للبائع تقديم مكافأة ، وترتيب عرض ترويجي ، وعرض عدد من المنتجات المماثلة ، وتذكير بعدد المنتجات المتبقية للشراء للشحن المجاني. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للبائع أن يُظهر للمشتري ما تتم مشاهدته عادةً مع هذا المنتج ، أو ما اشتراه مشترون آخرون بالإضافة إلى هذا المنتج. تجعل هذه الإستراتيجية الموقع أكثر جاذبية وتسمح ببيع أكبر.
