تتلقى البنوك الطلبات من عملائها في هذه المناسبة أو تلك في كثير من الأحيان. قد تكون الأسباب: إعادة حساب الائتمان ، وطلب شطب الغرامات والعقوبات ، وفقدان بطاقة مصرفية ، والتحويل الخاطئ للأموال من حساب إلى حساب ، وما إلى ذلك. في الوقت نفسه ، غالبًا ما لا يعرف عملاء البنك كيفية صياغة نص مثل هذه البيانات وتكوينه بشكل صحيح.
تعليمات
الخطوة 1
للبدء ، تحقق مع البنك الذي تتعامل معه إذا كان لديه نموذج طلب جاهز. يمكن القيام بذلك إما عن طريق الاتصال بالخط الساخن ، المتوفر في كل مؤسسة مالية ، أو عن طريق زيارة أي فرع من فروع مؤسستك المالية شخصيًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام نموذج الملاحظات على موقع البنك الإلكتروني. ما عليك سوى ملء الحقول المشار إليها (الاسم واللقب والبريد الإلكتروني وأحيانًا رقم الهاتف) وطرح سؤالك في الحقل الخاص. سوف يتم الرد عليك بالتأكيد.
الخطوة 2
إذا تمت الموافقة على نموذج طلب الاتصال بالبنك في المؤسسة المالية التي تقدم الخدمات ، فستنتهي المشكلات عند هذا الحد. فقط قم بملئها لجميع الوظائف المطلوبة.
الخطوه 3
عندما لا يقدم البنك نموذج طلب ، اكتبه بأي شكل. يتم وضع بيان مماثل ، مثل أي بيان آخر. يوجد في الزاوية أعلاه "غطاء" يشير إلى الشخص وموقعه الذي تريد من خلاله الاتصال بالبنك ككل. هذا هو عادة مدير الفرع. يمكن العثور على اسمه مباشرة في البنك. بعد ذلك ، حدد من يتم تغذية هذه الورقة نيابة عنه. للحصول على إجابة أسرع ، اكتب رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني بعد اسم عائلتك واسمك الأول.
الخطوة 4
ابدأ في وصف طلبك أو مطالبتك أو مطالبتك. كن منتبهاً لسرد بعض الحقائق التي تريد التأكيد عليها. إذا استطعت ، اكتب الإطار الزمني وقدرتك على تصحيح هذا الموقف أو ذاك. عند تقديم مطالبة إلى البنك ، حدد المدة التي ترغب في تلقي رد على طلبك فيها. في الحالة التي تطلب فيها من البنك تأجيلًا ، على سبيل المثال ، بموجب اتفاقية قرض ، اكتب كيف تخطط لتسوية الحسابات مع البنك حتى يتم التخلص من الصعوبات التي نشأت. ستكون إضافة كبيرة بالنسبة لك إذا كان بإمكانك الرجوع إلى هذه المادة أو تلك في القانون.
الخطوة الخامسة
تأكد من التاريخ والتوقيع على طلبك. يوصي الخبراء بتجميعه في نسختين. سوف تترك أحدهما للنظر فيه في البنك ، والآخر ستأخذه لنفسك. الإصرار على تسجيل هاتين النسختين لدى المؤسسة المالية. يمكن أخذ الطلب شخصيًا ، وإرساله عن طريق البريد ، والذي سينتظر الموافقة على المستندات ويعيد نسختك. يمكنك إرسال طلبك عن طريق البريد المسجل مع الإخطار. بحيث يمكنك الحصول على ختم بتاريخ ووقت استلام الشحنة من قبل المرسل إليه. ستساعدك كل هذه المستندات في حالة مقاضاة البنك.
الخطوة 6
إذا لم تكن واثقًا جدًا من قدراتك ومعرفتك القانونية ، فاتصل بأخصائي. سيساعدك في وضع الوثيقة الصحيحة التي لن يجرؤ البنك على تجاهلها.
