هناك طرق مختلفة لتغيير رقم هاتفك في Sberbank Online. غالبًا ما تكون هذه العملية ضرورية لربط رقم هاتف محمول جديد بالبطاقة من أجل إجراء عمليات مصرفية مختلفة ، بالإضافة إلى القدرة على استخدام جميع خدمات سبيربنك مرة أخرى.
كيفية تغيير رقم الهاتف في Sberbank Online من خلال حسابك الشخصي
يهتم معظم العملاء بكيفية تغيير رقمهم في Sberbank Online عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم الشخصية. يسمح لك موقع الويب هذا حقًا بالاتصال بالعديد من الخدمات المصرفية وفصلها ، ولكن لا يمكن القيام بكل ذلك بيديك. إذا قمت بإدخال حسابك الشخصي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، فيجب عليك أولاً معرفة رقم الهاتف المحمول النشط في الوقت الحالي. يمكن القيام بذلك من خلال قائمة خيارات المستخدم. تسمح لك الإعدادات الموجودة في الصفحة التي تفتح باختيار العمليات التي يمكن استخدام الرقم فيها ، ولكن لا يمكنك تغييره هنا.
انتبه إلى أسفل الصفحة ، حيث يشار إلى رقم الاتصال للاتصال بخدمة دعم سبيربنك: 8-800-555-555-0 ، وهي مجانية لجميع فئات المواطنين. اتصل به وانتظر الاتصال بالمشغل. أبلغ أنك تريد تغيير رقم الهاتف في Sberbank Online وتسمية رقم الهاتف المحمول الجديد. لتأكيد الهوية ، يمكن للمشغل طلب كلمة سر (يمكن تحديدها أو تغييرها فقط في فروع البنك). بعد ذلك ، سيتغير الرقم ، والذي سيتم عرضه لاحقًا في حسابك الشخصي بدلاً من الحساب القديم.
كيفية تغيير رقم الهاتف في Sberbank Online في حالة فقد الرقم القديم
في حالة فقد الرقم القديم ، بالطبع ، لن تتمكن من تغيير رقم الهاتف في Sberbank Online من خلال حسابك الشخصي ، حيث لن يكون من الممكن تسجيل الدخول عن طريق إدخال رمز التحقق المرسل عبر الرسائل القصيرة. على الأرجح ، لن يعمل تغيير الرقم عن طريق الاتصال بخدمة الدعم على خط 8-800-555-555-0 (على الرغم من أنه لا يزال بإمكانك الاتصال هنا للحصول على معلومات مرجعية) ، حيث قد تكون هناك حاجة إلى الرقم القديم لتنفيذ المرحلة الأخيرة من الإجراء.
إذا فقدت الرقم الرئيسي المرتبط ببطاقتك وبنك الهاتف المحمول وخدمة سبيربنك عبر الإنترنت ، فيجب عليك الاتصال بأي فرع من فروع سبيربنك. سيقوم موظفو المؤسسة أولاً بفصل جميع الخدمات عن الهاتف القديم ، وسيُطلب من العميل إعداد تطبيق لربط خدمات سبيربنك برقم الهاتف المحمول الجديد. يتم تنفيذ هذا الإجراء على الفور ولا يتطلب وقتًا إضافيًا. لا تنس إحضار جواز سفرك وهاتفك المحمول ببطاقة SIM نشطة ، والتي تخطط لاستخدامها في المستقبل.
