مندوب المبيعات هو الشخص الذي يبدأ تعارف العميل مع الشركة. الهدف من مندوب المبيعات هو جذب العميل وجعله دائمًا. لذلك ، من الضروري التفكير بعناية في كل من استراتيجية الاقتراب من العميل والخيارات الممكنة للحوار. لتطوير مهارة المبيعات النشطة ، مطلوب ممارسة مستمرة. في عمله ، يجب أن يسترشد مندوب المبيعات بالعديد من المبادئ التي يجب عليه اتباعها من وإلى.
تعليمات
الخطوة 1
كوّن قائمة بالشركات التي قد تكون مهتمة بمنتجات شركتك. كلما اقتربوا من المجموعة المستهدفة ، كان من الأسهل عليك بيع منتج أو خدمة لهم.
الخطوة 2
قم بتحليل كل عميل بناءً على المعلومات التي يمكنك العثور عليها على الإنترنت. من الأسهل تحديد الشخص الذي يتخذ قرار شراء منتج أو خدمة على الفور. سيوفر لك هذا الوقت على الهاتف وأيضًا تخطي حاجز السكرتارية بسهولة أكبر.
الخطوه 3
اتصل بالشركة. عند التحدث مع السكرتيرة ، قدم نفسك بالاسم الأول والأخير واطلب التبديل إلى الشخص الذي تحتاجه. تأكد من أن تقول في محادثة مع السكرتيرة أنك قد تواصلت بالفعل مع هذا الشخص في اليوم الآخر ، لا يزال هناك شيء لتوضيحه.
الخطوة 4
في المحادثة ، قدم المنتج لفترة وجيزة. اشرح كيف يمكن أن يكون منتجك موضع اهتمام هذه الشركة ، وكيف يمكنهم الاستفادة منه. ركز على ما يقوله المحاور ، ولكن في نفس الوقت ، حدد برفق ولكن بإصرار فوائد المنتج. اطلب تفاصيل الاتصال المباشر وأرسل فاكسًا أو بريدًا إلكترونيًا مع عرض أسعار.
الخطوة الخامسة
اتصل بهذه الشركة في اليوم التالي وحدد اهتمامك. أجب عن الأسئلة واعمل على الاعتراضات وحدد موعدًا في وقت مناسب للشخص المسؤول.
الخطوة 6
في الاجتماع ، قدم منتجك أو خدمتك مرة أخرى ، وإذا كان العميل لا يزال موضع شك ، فاترك جهات الاتصال الخاصة بك. اعرض تغيير شروط العرض التجاري التي لا تناسبه. إذا لم تتمكن من الحصول على إجابة هنا والآن ، فلا تضغط ، وامنح وقتًا للتفكير واتصل مرة أخرى بعد فترة.
