كلما طالت فترة عملي مع القادة في مجال التدريب والاستشارات في مجال الأعمال ، كلما فهمت أكثر وضوحًا: يعتمد نصيب الأسد من نجاح الأعمال أو فشلها على وعي قائدها. من توافر معرفة معينة ، من درجة تطور حدس الأعمال ، من القدرة على التفكير الاستراتيجي ، من الطموح والرغبة في تحقيق الهدف المنشود.
العمل بجودة عالية وفاعلية لزيادة ربحية الشركة أمر مستحيل بدون المشاركة الفعالة من الرئيس.
إذا فهم مالك الشركة أنه يفتقر إلى المعلومات والمهارات والصفات المحددة للنجاح ، فهذه هدية حقيقية: بعد كل شيء ، تصبح المشكلة المحددة مهمة على الفور.
يتم تحديد خطة لحلها ، وهي مجرد مسألة وقت للتنفيذ. يمكن الحصول على المعلومات بشكل مستقل (عن طريق التدريب ، أو قراءة الأدبيات المتخصصة) أو من خلال العمل مع خبير استشاري. يمكن تطوير المهارات اللازمة. إن غرس الصفات الضرورية في النفس هو بالفعل أكثر صعوبة ، فهو يتطلب عملاً كبيرًا على نفسه. ولكنه ممكن أيضًا ، على سبيل المثال ، في إطار تدريب الأعمال.
الوضع الأسوأ بكثير هو عندما يُظهر القائد وعيًا منخفضًا ويشرح جميع المشاكل والمشكلات والفشل من خلال تأثير العوامل الخارجية. في علم النفس ، تسمى هذه الظاهرة "موضع السيطرة الخارجي" أو "العوامل الخارجية". تم تقديم هذا المفهوم في عام 1954 من قبل عالم النفس الاجتماعي جوليان روتر.
أسباب التركيز على العوامل الخارجية وتحميلهم المسؤولية عن حياتهم لها أسباب نفسية واضحة ، وليس الغرض من هذه المقالة تغطيتها. سألاحظ فقط أن الأشخاص الخارجيين لديهم مجموعة كاملة من المعتقدات المقيدة التي يطبقونها "بنجاح" في الحياة. من السهل تشخيص موضع التحكم أثناء محادثة مع قائد ، إذا طرحت الأسئلة الصحيحة وتعرفت على كيفية سماع إجاباته.
المعتقدات الأكثر شيوعًا في قادة الأعمال هي:
1. "من المستحيل العثور على موظفين جيدين!"
بالطبع مستحيل ، إذا كنت لا تعرف مبادئ وطرق التوظيف الناجح ، فلا تجعل شركتك والوظيفة الشاغرة والإعلان عنها مغرية وجذابة للمرشحين.
2. "الموظفون لا يريدون العمل!"
بطبيعة الحال ، لا يريدون ذلك ، إذا لم تكن لديك المعرفة والمهارات الخاصة بالتحفيز وإدارة الموظفين.
3. "كل الموظفين يسرقون!"
هذا ممكن تمامًا إذا اخترت في مرحلة التوظيف هؤلاء الأشخاص وسمحت لهم بالقيام بذلك. عندما يتم إنشاء نظام مراقبة ومحاسبة عالي الجودة ، فإن السرقة مستحيلة من حيث المبدأ.
4. "لماذا الاستثمار في الإعلان إذا لم ينجح على أي حال!"
إذا لم تكن لديك أنت أو جهة التسويق المعرفة اللازمة لإنتاج إعلانات عالية الجودة وفعالة ، فلن ينجح الأمر. ولكن من أجل قياس فعالية إعلانك حقًا ، تحتاج إلى حساب التحويل. وهذا ليس ما يفعله معظم المديرين.
5. "ليس لدي أموال للإعلان!"
بالنسبة للشركات الصغيرة ذات معدل دوران منخفض ، تعتبر الحملة الإعلانية واسعة النطاق بمثابة يوتوبيا. لكن لا أحد يشجعك على أن تكون على قدم المساواة مع العلامات التجارية المعروفة. بالنسبة للأعمال التجارية الصغيرة ، تعد أدوات "تسويق حرب العصابات" مناسبة. إنها خالية من التكلفة عمليًا ، لكنها في نفس الوقت عالية الكفاءة.
6. "لماذا تجهد ، استثمر في تطوير الأعمال ، لأنه لا يمكنك تجاوز المنافسين!"
ربما من الصعب التغلب على المنافسة. لكن هل من الضروري القيام بذلك؟ أليس من الأسهل الابتعاد عنها وإيجاد التفرد في نظر المستهلكين؟
7. "لقد خنقتني الضرائب!"
ما الذي فعلته بالفعل لتحسين نفقاتك الضريبية؟ هناك عدد من الخبراء المتخصصين في هذا النوع من المساعدة التجارية. أنها توفر المخططات القانونية والعمل للحد من هذه التكاليف.
8. "لا يمكن أن يكون عملي أكثر ربحية!"
بالطبع لا يمكن! بعد كل شيء ، أنت مقتنع جدًا بهذا الأمر لدرجة أنك لن تحاول حتى تغيير الوضع. لكن سيتطور عمل المنافسين الذين يدرسون ويعملون على أنفسهم ويختبرون ويطبقون أدوات توظيف وإدارة وتسويق جديدة.
كما نرى ، فإن تشويه الواقع من خلال المعتقدات المقيدة للقائد هو أكبر سبب لفشل الأعمال.
ما يجب القيام به؟
هناك وصفة واحدة فقط: تنمية وعيك! اعمل على نفسك وادرس وتطور كشخص ومهني. توقف عن الإشارة إلى العوامل الخارجية ، واسأل نفسك في كثير من الأحيان السؤال: "ما الذي يمكنني فعله بالضبط لتغيير هذا الموقف؟" وإذا وجدت صعوبة في المضي قدمًا بمفردك ، فإن معرفة المتخصصين في مجال التدريب والاستشارات التجارية في خدمتك. في الوقت الحاضر ، تم تطوير العديد من الأدوات لتطوير الأعمال ، وما إذا كنت تريد استخدامها أم لا ، فهذا هو قرارك الوحيد!
ايلينا تريجوب
