تعد المكالمات الواردة من أحد البنوك التي تقدم قرضًا (أو بطاقة ائتمان) جديدة على بعض الأشخاص ، في حين أن البعض الآخر مألوف بالفعل. في كثير من الأحيان ، يتم تلقي مثل هذه المكالمات في الوقت الخطأ ، بشكل متكرر ، وغير ضرورية على الإطلاق.
غالبًا ما يكون من الصعب على الأشخاص المهذبين رفض التحدث إلى موظفي البنك. حتى أولئك الذين يمكنهم أن يقولوا "لا" يسمعون "الاعتراض يمارس" ردًا على ذلك. أي إجابات مُعدة مسبقًا لجميع الإجابات السلبية تقريبًا. توحد كلتا الفئتين من الناس بالسؤال: "كيف تتخلص من المكالمات المزعجة من البنك بقرض و / أو عرض بطاقة ائتمان".
دعنا نلقي نظرة على ردود العملاء الأكثر شيوعًا (أي الأشخاص الذين يتلقون مكالمات من البنوك) ، والتي يقدمونها على أمل التخلص من الموظفين المزعجين وفقًا لمخطط "إجابة العميل - ماذا سيحدث".
- لا حاجة إلى الائتمان. سيقول المشغل بالتأكيد أنه من المحتمل أن يكون لديك بعض الخطط ، وأن عرضهم مربح للغاية.
- أنا مشغول. سيقوم الموظف بجدولة المكالمة لوقت (أو تاريخ) مختلف. إنها مسألة وقت فقط قبل أن تتلقى مكالمة مرة أخرى.
- سأفكر بشأنه. سيقدم الأخصائي مساعدته لفرز كل التفاصيل. وفي المستقبل سوف يتصل بك مرة أخرى.
- لدي بالفعل قرض من البنك الذي تتعامل معه (أو حتى أكثر من قرض). سيُعرض عليك الحصول على قرض آخر ، لأنه من المحتمل أن يكون لديك العديد من الخطط. أو احصل على قرض جديد لسداد القرض القديم والفوز بأسعار الفائدة.
- قرض من بنك آخر. سيقولون أنه من المربح أكثر أن يأخذوا قرضًا من بنكهم.
يمكن إنهاء المحادثة مع موظفي البنك بسرعة وبأدب لعدة أسباب (لا يمكنهم التحقق منها). يمكننا القول أنك:
- انت لا تعمل.
- أنت في إجازة أمومة. لكن هذا العنصر مناسب فقط للفتيات أو النساء.
- لديك دين متأخر.
- ليس لديك تسجيل دائم.
- ليس انت. يجب على الموظفين عدم مشاركة عرض القرض مع أطراف ثالثة. إذا اتصلوا بفاسيلي بتروفيتش ، يمكنك القول أنك لا تعرف مثل هذا الشخص. ثم سوف يقال وداعا.
أود أن أضيف أنه لا داعي للرد على مثل هذه المكالمات بفظاظة ووقاحة. لا يجب لوم موظفي البنك على أي شيء أمامك - فهذه وظيفتهم ، مثل عمل أي شخص آخر. لا تفسد مزاج أي شخص.
