تتيح الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول لعملاء سبيربنك إجراء المدفوعات وتلقي المعلومات الضرورية حول المعاملات التي تتم على الحساب باستخدام الهاتف أو الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي.
من خلال ربط الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول ، يحصل عملاء سبيربنك على فرصة إجراء التحويلات ، وإجراء مدفوعات مختلفة ، وزيادة رصيد هواتفهم دون مغادرة منازلهم ودون الوقوف في طوابير عند أجهزة الصراف الآلي.
في معظم الحالات ، يتم إصدار "بنك الهاتف المحمول" من قبل متخصصين في سبيربنك فور استلام العميل للبطاقة. إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك توصيله بعدة طرق. على سبيل المثال ، عن طريق الاتصال مباشرة بفرع سبيربنك أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال. يمكنك أيضًا توصيل "بنك الهاتف المحمول" باستخدام الجهاز أو عبر الإنترنت.
عند توصيل هذا الخيار ، يمكن للمستخدم اختيار إحدى الحزم: اقتصادية وكاملة. يتم توفير تعريفة اقتصادية بدون رسوم شهرية: في هذه الحالة ، سيتعين عليك الدفع مقابل طلبات الرسائل القصيرة المكتملة. تتضمن الحزمة الكاملة عددًا كبيرًا من الوظائف ويتم توفيرها مقابل رسوم شهرية يتم خصمها من حساب العميل على أساس شهري.
تنشيط الخدمة متاح لجميع المستخدمين المسجلين في نظام Sberbank Online. للتسجيل فيه ، تحتاج إلى الانتقال إلى الصفحة المقابلة للموقع الرسمي لـ Sberbank والعثور على نافذة خاصة في الزاوية اليسرى العليا لإدخال حسابك الشخصي. يوجد أدناه زر "التسجيل". انقر فوقه واتباع تعليمات المعالج ، أكمل التسجيل. بالنسبة لها ، أنت بحاجة إلى هاتف مرفق به البطاقة ، والبطاقة نفسها. أدخل رقم البطاقة وانقر على "متابعة". بعد ذلك ، سيتم إرسال رسالة إلى الهاتف بكلمة مرور ، والتي يجب تحديدها لتأكيد العملية. بعد ذلك ، سيبقى اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، والتي سيتم استخدامها في المستقبل لإدخال حسابك الشخصي في نظام Sberbank Online.
عندما يكون مدخل Sberbank Online متاحًا ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى حسابك والعثور على قسم Mobile Bank في قائمتك الشخصية. ثم يجب عليك الذهاب إلى القسم الفرعي "تفاصيل الاتصال" والنقر فوق الزر "اتصال". بعد ذلك ، سيُطلب من العميل ملء طلب لربط هذه الخدمة ، والذي تحتاج فيه إلى الإشارة إلى إحدى الباقات (كاملة أو اقتصادية) ، وملء الحقول المطلوبة والنقر فوق الزر "تأكيد". بعد الانتهاء من الإجراءات المذكورة أعلاه ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحدد للعميل لتأكيد طلب الاتصال ببنك متنقل.
بعد تفعيل الخدمة ، سيتمكن عميل سبيربنك من إجراء عمليات مختلفة (دفع ثمن الهاتف ، والتحويل إلى بطاقة شخص آخر ، ودفع الغرامات ، وإجراء مدفوعات تلقائية ، وتلقي معلومات على الحساب) عن طريق إرسال طلبات الرسائل القصيرة المناسبة من الهاتف.
يمكنك التحقق مما إذا كان العميل لديه خدمة "Mobile Bank" متصلة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بكلمة "Help" أو "Balance" إلى الرقم 900. بعد ذلك ، سيتلقى الهاتف رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات حول حالة الرصيد أو كيف لإكمال بعض الطلبات عن طريق الخريطة. إذا لم يتم تنشيط الخدمة ، فسيتم إرسال المعلومات ذات الصلة في رسالة رد.
