في بعض الأحيان ، في الاجتماع الأول مع عميل محتمل ، يكون من الصعب جدًا تحديد مدى تعاونك الإضافي الواعد والمفيد للطرفين في منطقة معينة. ومع ذلك ، هناك بعض القواعد البسيطة للقائد الجيد ، والتي يمكن أن يساعد الالتزام بها في الوقت المناسب في تحديد ما إذا كان عميل آخر واعدًا بالفعل بعد المقابلة الأولى.
تعليمات
الخطوة 1
لديك دائمًا قائمة محدثة باستمرار من الشركات والأفراد ، والتي يمكن أن يكون التعاون معها مثمرًا لمؤسستك. إذا لم يكن العميل المحتمل مدرجًا في هذه القائمة بعد ، فقم بجمع كل المعلومات الضرورية عنه بنفسك أو بمساعدة خدمة أمن الشركة.
الخطوة 2
انتبه إلى مدى دقة العميل عندما يأتي إليك في المقابلة الأولى. إذا جاء قبل الموعد المحدد بأكثر من نصف ساعة ، فقد يعني هذا أولاً وقبل كل شيء أن لديه وقت فراغ زائد وعلى الأرجح أنك من أوائل العملاء أو الشركاء الجادين بالنسبة له. إذا وصل متأخرًا أكثر من 10 دقائق ، فهذا لا يشير إلى عبء العمل (عادةً ما يحسب رجال الأعمال الجادون الوقت مقدمًا) ، ولكن حول عدم التنظيم وما يتبع ذلك عادةً - عدم الموثوقية.
الخطوه 3
تذكر دائمًا أن المظاهر خادعة. يمكن أن يتحول الشخص الذي يرتدي ملابس جيدة وحسن المظهر إلى محتال ماكر ، ويمكن لرجل غير مرئي يرتدي نظارة طبية يرتدي الجينز والسترة التعامل بسهولة مع الملايين.
الخطوة 4
أولاً ، اطرح على العميل المحتمل بعض الأسئلة التي تتعلق مباشرة بدوافعه للاتصال بك. يمكن أن تكون الدوافع مختلفة: عادة ما يؤكد الأشخاص العمليون على الأسباب المنطقية (الأمان والمنفعة) في مناقشاتهم حول آفاق العقد. غالبًا ما ينحرف المبتدئون إلى حد ما عن الموضوع والبدء في الحديث عن المكون العاطفي للتعاون المستقبلي (الراحة ، والرغبة في التعاون معك). على أي حال ، حاول ألا تقاد من قبل العميل ولا تستسلم للإطراء والإقناع.
الخطوة الخامسة
اطرح على العميل بعض الأسئلة التي لا تتعلق مباشرة بالعقد الذي تناقشه. سيساعدك هذا في تحديد مدى استخدامك لقدرات هذا العميل في المستقبل.
الخطوة 6
اعرض عليه موقفًا أو حالتين تتعلقان بتعاونك المستقبلي من أجل تقييم سرعة رد فعله وتقرر بنفسك ما إذا كنت ستعلق الآمال عليه في حالة القوة القاهرة أم لا.
الخطوة 7
انتبه إلى سلوك العميل عند الحديث عن المال. قد يكون العميل شديد القلق أو شديد الهدوء خطيرًا.
