الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول متصلة بشكل افتراضي بجميع حاملي بطاقات سبيربنك. لكن بمرور الوقت ، يفقد بعض الأشخاص الحاجة إليها ، بينما يستمر تحصيل رسوم الاشتراك. في هذه الحالة ، يُنصح بتعطيل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
انه ضروري
- - جواز سفر؛
- - طلب فصل بنك الهاتف المحمول.
- - تليفون محمول.
تعليمات
الخطوة 1
يمكن تعطيل أو حظر الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. الخيار الأخير مناسب لمن فقد بطاقة أو هاتف محمول مرتبط بها. لحظر الخدمة ، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 بعبارة "خدمات الحظر". في حالة إتمام العملية بنجاح ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة للرد تشير إلى أن الخدمة لم تعد متوفرة. يرجى ملاحظة أنه عند الحظر ، سيستمر تحصيل رسوم الاشتراك الخاصة ببنك الهاتف المحمول.
الخطوة 2
من أجل التخلي تمامًا عن Mobile Bank ، يجب عليك القدوم إلى فرع Sberbank وملء طلب مكتوب ، والذي سيقدمه موظف البنك. يجب أن يكون معك جواز سفرك وبطاقتك المصرفية. سيتم تعطيل الخدمة في غضون ثلاثة أيام ، وسيتم إعلامك عن طريق الرسائل القصيرة.
الخطوه 3
يمكنك توضيح إمكانية فصل بنك الموبايل عن طريق الاتصال بخدمة الدعم 8 (800) 5555550. سوف تحتاج إلى رقم بطاقة ، الاسم الكامل. وكلمة رمزية. لا يتم توفير هذه الفرصة لجميع البطاقات البلاستيكية ؛ يجب توضيح هذا الجانب بشكل أكبر عبر الهاتف.
الخطوة 4
توفر بعض أجهزة الصراف الآلي لـ Sberbank القدرة على إدارة الخدمات المتصلة ، على وجه الخصوص ، لتعطيلها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إدخال البطاقة في جهاز الصراف الآلي وإدخال الرمز السري. يتم أيضًا تعطيل بنك الهاتف المحمول تلقائيًا عند إنهاء اتفاقية خدمة البطاقة أو عند حظره بمبادرة من البنك.
