إذا كنت بحاجة إلى معرفة رصيد قرضك في بنك معين ، فيمكنك استخدام عدة طرق لحل هذه المشكلة. لنفترض أنك سددت بالفعل عدة دفعات على القرض وتريد معرفة المبلغ الذي لا يزال يتعين عليك دفعه والمبلغ المستحق للبنك. أو تريد سداد القرض في وقت مبكر ، لكن لا يمكنك معرفة المبلغ المحدد. في كلتا الحالتين ، لديك عدة خيارات.
تعليمات
الخطوة 1
الطريقة الأسهل والأكثر ملاءمة هي الاتصال بالخط الساخن للبنك أو مركز خدمة العملاء. ابحث عن هاتف خط ساخن في اتفاقية القرض الخاص بك ، والذي ، بالمناسبة ، يمكنك الاتصال مجانًا تمامًا ، سواء من خط أرضي أو من هاتف محمول. أخبر المشغل برقم حسابك ولقبك واكتشف كل التفاصيل التي تهمك: الرصيد الدائن ، المدين ، الائتمان ، إلخ. في بعض الحالات ، قد يحتاج موظف البنك إلى بيانات جواز سفرك أو كلمة المرور التي حددتها عند إبرام اتفاقية قرض للتحقق من هويتك.
الخطوة 2
الطريقة الأكثر حداثة هي الإنترنت. انتقل إلى الموقع الرسمي للبنك الذي تتعامل معه ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، واحصل على وصول كامل إلى جميع المعلومات التي تهتم بها. اتبع التعليمات الموجودة على الموقع ، وأدخل بياناتك الشخصية ، وابحث عن المقاييس التي تحتاجها. ميزة هذه الطريقة هي سرعة ودقة الإجابات ، حيث أنك تعمل مع جهاز كمبيوتر ولست بحاجة إلى توضيح أو صياغة أسئلتك بطرق مختلفة. سيعطيك الكمبيوتر خيارًا من بين جميع الوظائف المتاحة حتى تتمكن من العثور على ما يثير اهتمامك بالضبط. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية ، فيرجى الاتصال بالدعم عبر الإنترنت على الموقع.
الخطوه 3
أسهل طريقة ، خاصة بالنسبة للجيل الأكبر سنًا ، هي الذهاب مباشرة إلى البنك. خذ جواز سفرك مع اتفاقية القرض وقم بزيارة أي فرع بنك في مدينتك. سيقوم موظف البنك بالإجابة على جميع أسئلتك ، وتوفير جميع المعلومات والمساعدة في حل أي مشاكل متعلقة بالقرض. هنا يمكنك أيضًا زيادة الرصيد الدائن ، إذا لم تتمكن من التعامل مع هذا بنفسك باستخدام ماكينة الصراف الآلي أو الجهاز الإلكتروني. هذه الطريقة هي الأقدم ، ولكنها في الوقت نفسه الأكثر موثوقية من بين جميع الطرق الأخرى ، حيث أنك تتفاعل شخصيًا مع البنك ويمكنك التأكد من صحة جميع أفعالك.