قبل بدء مشروعه الخاص ، يُنصح رجل الأعمال المستقبلي بإجراء أبحاث السوق لدراسة رأي الجمهور المستهدف. لكن ما هو شكل هذا الجمهور ، ومن هم هؤلاء الناس - يجب توضيحه مسبقًا.
الجمهور المستهدف هو أحد مفاهيم التسويق الرئيسية. الجمهور المستهدف هو مجموعة كبيرة من الأشخاص ، يمكن لكل فرد منهم أن يصبح عميلاً محتملاً لمجموعة معينة من المنتجات المصنعة (سواء كانت فوط صحية أو أجهزة تلفزيون). قد يكون لعلامة تجارية معينة جمهورها المستهدف أيضًا. يمكن أن تستهدف الشركة أيضًا طبقة اجتماعية منفصلة - هناك احتمال ضئيل بأن يتم شراء مستحضرات التجميل الفاخرة من قبل فتاة لا تستطيع سوى تحمل تكاليف السوق الشامل.
في الأساس ، الجمهور المستهدف هو الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجك. هؤلاء هم المشترون المهتمون ، لأي سبب كان ، بشراء منتجك. ويمكن تصنيف هذه المجموعة من الأشخاص وفقًا للمعايير التالية:
- جنس؛
- معيار السن ؛
- توافر التعليم الثانوي / العالي ؛
- مستوى الدخل؛
- مكان الإقامة؛
- قائمة أفراد الأسرة.
- الهوايات والهوايات.
يُنصح بإجراء بحث لتحديد الجمهور المستهدف. حتى تتمكن من معرفة من سيحتاج إلى منتجك ومن غير مهتم به تمامًا. لذلك ، إذا كنت تخطط لفتح مطعم للوجبات السريعة وإجراء مسح تسويقي ، فستجد أن الطلاب وأطفال المدارس والشباب الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا سيعبرون عن أكبر قدر من الإثارة بشأن افتتاح حانة صغيرة جديدة. لأنهم غالبًا ما يهتمون بتناول "وجبة خفيفة أثناء التنقل". هذا لا يعني أن من هم في الثلاثينيات والخمسينيات من عمرهم لن يأتوا إليك ، فقط نسبة زياراتهم ستكون أقل بكثير.
ضع في اعتبارك نتائج الاستطلاع عند كتابة خطة عمل - ستعرف اتساع السوق المستقبلي وظروف العمل فيه واستراتيجية المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك وضع إستراتيجية لتطوير وتوسيع الأعمال التجارية بناءً على المعلومات الواردة حول تفضيلات العملاء المحتملين.
