أبحاث التسويق المكتبي هي مجموعة من الأساليب لجمع وتحليل المعلومات الموجودة في المصادر الأولية أو الثانوية المفتوحة.
تصنيف طرق البحث التسويقي
تشمل طرق البحث التسويقي ما يلي:
- خزانة (تسمى أيضًا ثانوية) - يتم فيها تحليل المعلومات التي تم جمعها من قبل ؛
- ميداني (أساسي) - يتم إجراء البحث إذا لم تكن هناك بيانات كافية للبحث المكتبي
تتمثل مزايا أبحاث التسويق في التكلفة المنخفضة والسرعة العالية في الحصول على النتائج ومجموعة واسعة من المهام التي يتعين حلها.
- قياس الأداء (قياس الأداء) - تحليل موقف الشركة على أساس المقارنة مع المعيار.
يمكن أن يعمل البحث المكتبي كطريقتين أولية وثانوية للتحليل. يمكن استخدامها لاختبار البيانات من الدراسات الميدانية أو لطرح الفرضيات الأولية ، أو تحديد المهام لإجراء الاستطلاعات ، ومجموعات التركيز ، وما إلى ذلك. في بعض مناطق السوق عالية التخصص ، لا يمكن حل مشكلات التسويق إلا باستخدام طرق ثانوية (على سبيل المثال ، الطب أو b2b).
مهام وأنواع البحث المكتبي
يسمح لك البحث المكتبي بالحصول على معلومات عامة حول اتجاهات تطوير السوق ، وتحديد هيكله ، وحجمه وديناميكياته ، وإجراء تحليل تنافسي وسعر ، وتحديد توقعات تطور السوق.
عيوب البحث المكتبي - ليس من الممكن دائمًا الحصول على البيانات الضرورية ، فقد تكون المعلومات قديمة أو غير دقيقة.
يتم جمع المعلومات الثانوية من مصادر خارجية وداخلية منشورة مسبقًا لأغراض أخرى غير أبحاث التسويق. هذا ، على سبيل المثال ، البيانات من الإحصاءات والمنشورات المطبوعة وتقارير الشركة ومنشورات الجمعيات وقوائم الأسعار وتحليل الاستفسارات عبر الإنترنت. القيد الوحيد على استخدام المعلومات هو أن الباحث يجب أن يتأكد من دقتها وموثوقيتها.
إذا كانت مهمة البحث المكتبي هي تفسير المعلومات التي تم جمعها بالفعل من أجل اتخاذ قرارات إدارية ، فإن البحث الأولي يهدف إلى العمل المباشر مع مستهلكي الشركة ، وكذلك التجار والمنافسين.
من بين طرق البحث المكتبي ، يمكن تحديد البحث الاستكشافي (التحليل السريع) - والغرض منه هو الحصول على قدرة السوق المقدرة والحجم ، لتحديد المجالات الواعدة للتنمية واستهداف قطاعات الاستهلاك. غالبًا ما يستخدم هذا النوع من التحليل للعناية الواجبة أو في إعداد خطة العمل.
البحث المتعمق هو طريقة تحليل معقدة تسمح لك بالحصول على مجموعة كاملة من معلومات السوق ، والتي تشكل أساس إستراتيجية الشركة التسويقية وتكتيكاتها.
