في ظروف السوق الحديثة ، تتمثل المهمة الأساسية لأي شركة سفر في الحفاظ على التواصل المستمر مع العملاء الحاليين والمحتملين. يعد التسويق التبادلي إحدى طرق الترويج الفعال للخدمات وإنشاء صورة مواتية للشركة.
ظهرت هذه التكنولوجيا في روسيا في أواخر التسعينيات من القرن الماضي ، وهي تستند إلى تفاعل العديد من المنظمات التي جمعت جهودها ومواردها لغرض الإنتاج المشترك والترويج وبيع السلع والخدمات.
بالنسبة للعديد من مؤسسات السفر ، يعد التسويق المتقاطع تقنية جديدة. تشمل الأدوات الرئيسية لهذا النوع من الترويج ما يلي:
- تنظيم برامج الخصم المشتركة ؛
- الترويج المشترك مع توفير الخصومات أو شهادات الهدايا لعملاء الشريك ؛
- إنتاج مواد إعلانية مشتركة ؛
- منصات المعلومات المشتركة في المعارض ؛
- مشاريع ثقافية وتعليمية وترفيهية متبادلة المنفعة ؛
- موقع مشترك أو مجاور لمساحة البيع بالتجزئة.
يتميز التسويق المتبادل بعدد من الفوائد التي يمكن تحقيقها من خلال توحيد القوى. هو - هي:
- تخفيض ميزانية الإعلان ؛
- رفع مستوى وعي العملاء بأنشطة وخدمات شركة السفر.
- زيادة حجم المبيعات.
- زيادة قاعدة العملاء ؛
- تقليل تكلفة الاتصال الإعلاني ؛
- استخدام موارد إعلانية جديدة لم تكن متوفرة من قبل.
يجب ألا يكون عمل الشراكة مفيدًا للطرفين فحسب ، بل يجب أيضًا أن يكون ممتعًا للعملاء. يُعتقد أن أفضل خيار للتعاون هو التعاون مع شركة تقدم المنتجات والخدمات ذات الصلة. يمكن أن يكون شركاء شركة السفر شركات من المجالات ذات الصلة ، حيث يوفرون سلعًا عالية الجودة ويسمح للعملاء بتوفير التكلفة والوقت.
على سبيل المثال ، يمكن لصالون التجميل تقديم خدمات التحضير للإجازة. صالونات التصوير - خدمات طباعة الصور من الإجازات. تمارس إحدى وكالات السفر الترويج المشترك جنبًا إلى جنب مع صالون أحذية تقويم العظام ، والذي يسمح للعملاء بشراء أحذية عالية الجودة للمشي لمسافات طويلة.
على الرغم من احتمالية استخدام التسويق التبادلي ، إلا أن عددًا قليلاً فقط من الشركات تنفذ مشاريع مشتركة في ممارساتها اليومية. أحد الأسباب التي تدفعنا إلى التخلي عن المشاريع المشتركة هو صعوبة عملية اختيار الشركاء. يتم حل هذه المشكلة من خلال منصة جمعية التسويق المشترك الروسية. على منصة AKO-M المجانية ، يمكنك إنشاء اقتراح تعاون واختيار شركاء عبر الإنترنت. حتى الآن ، سجلت الرابطة أكثر من 1000 شركة من جميع أنحاء روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة. الموارد الأخرى عبر الإنترنت للعثور على شركاء هي المجتمعات المهنية مثل Marpeople.com و Vmarketinge.ru. بدلاً من ذلك ، يمكنك الوصول مباشرة إلى الشركاء المحتملين في مجتمعات رواد الأعمال أو المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
