ينطوي تخطيط التسويق على عملية منهجية لجمع معلومات السوق ذات الصلة ومنع مشاكل السوق في المستقبل. يفرض التخطيط على جميع مستويات الإدارة متابعة التغيرات وتطورات السوق.
عملية التخطيط التسويقي
تتكون هذه العملية من ثلاث خطوات:
1. تحليل الوضع
2. تخطيط الأهداف والاستراتيجيات
3. التخطيط لأحداث محددة
هذه الخطوات ضرورية بغض النظر عما إذا كنا نتحدث عن تخطيط قصير الأجل أو متوسط الأجل أو طويل الأجل. يجب فهم الأهداف على أنها أهداف إستراتيجية وأكثر عمومية وتكتيكية ، وهي أهداف أكثر تحديدًا تم صياغتها من الأهداف الإستراتيجية.
نتيجة لعملية التخطيط ، يجب أن نتلقى خطة تسويقية توضح بالتفصيل الوضع الحالي في السوق ، وتحليلاً للفرص والمخاطر ، والأهداف ، والاستراتيجية ، وبرنامج التنفيذ مع سياسات المنتج والتوزيع والتواصل والتعاقد ، فضلاً عن التفاصيل معلومات حول التكاليف وخيارات التحكم في النتيجة.
يمكن أن تكون أهداف التسويق مؤشرات اقتصادية (نقدية) ، مثل زيادة الربحية وحصة السوق وحجم المبيعات والأهداف النفسية ، مثل زيادة الوعي والاعتراف وتحسين الصورة.
استراتيجيات التسويق
يجب أن تكون استراتيجية التسويق مشتقة مباشرة من استراتيجية الشركة ويجب أن تكون رابطًا وسيطًا قبل تكوين مزيج تسويقي مناسب.
تنقسم استراتيجيات التسويق إلى 4 مستويات:
• إستراتيجيات مساحة السوق: إستراتيجية اختراق السوق ، إستراتيجية نشر (إنشاء) السوق ، إستراتيجية تطوير المنتج وتطويره ، إستراتيجية التنويع
• إستراتيجيات لتحفيز السوق: إستراتيجية التفضيل ، إستراتيجية السعر والكمية
• إستراتيجيات السوق الجزئية: إستراتيجية الإنتاج الضخم وإستراتيجية التجزئة
• إستراتيجيات منطقة السوق: الإستراتيجية المحلية ، الإستراتيجية الإقليمية ، الإستراتيجية الوطنية ، الإستراتيجية الدولية ، إلخ.
