غالبًا ما تكون الخدمات المصرفية المحددة في العقود على أنها طوعية أكثر إلزامية. على سبيل المثال ، خدمات التأمين عند إبرام اتفاقيات إقراض المستهلك. هذا ينتهك حقوق المستهلك ، لكن البنوك تستخدم حقها في رفض قرض من خلال فرض هذه الخدمات على العملاء ، والتي غالبًا ما تتكون تكلفتها من 80٪ من عمولة البنك
تعليمات
الخطوة 1
يأخذ البنك هذه العمولة كوسيط بين شركة التأمين وعميل البنك. في الوقت نفسه ، يمكن أن تكون تكلفة التأمين على قرض استهلاكي في شركة التأمين نفسها فقط عُشر التكلفة التي يعرضها البنك على العميل لدفعها. تقريبا نفس الضرائب أو أكثر قليلا ، والباقي هو صافي ربح البنك. ماذا لو قدم بنك روسي خدمة مماثلة؟
الخطوة 2
على الرغم من التهديد بعدم صرف القرض ، رفض التأمين المفروض. من الأفضل القيام بذلك في مرحلة إبرام اتفاقية القرض. على الأرجح ، لن يؤثر هذا حقًا على إصدار القرض.
الخطوه 3
إذا كنت قد وافقت بالفعل على المشاركة في برنامج التأمين ، فلم يفت الأوان للرفض هنا أيضًا. للقيام بذلك ، اكتب طلبًا موجهًا إلى رئيس القسم الذي حصلت فيه على القرض. يمكن كتابة الطلب في شكل مجاني ، وإذا لم يمر 30 يومًا منذ تاريخ القرض ، فيجب على البنك أن يدفع لك كامل مبلغ التأمين.
الخطوة 4
إذا مر أكثر من 30 يومًا بالفعل ، ولكن ليس أكثر من ثلاثة أشهر ، فسيقوم البنك بخصم مبلغ نفقاته للاتصال ببرنامج التأمين ودفع الضرائب وإعادة الرصيد إليك ، أي على الأرجح حوالي 50 ٪ من المبلغ.
الخطوة الخامسة
يحدث أيضًا أن يقوم البنك نفسه بإرجاع نصف المبلغ الذي دفعه المقترض للتأمين ، إذا قام المقترض بسداد القرض في غضون عام (بالطبع ، هذا ينطبق على العقود المبرمة لمدة تزيد عن عام). ذلك يعتمد على القواعد الداخلية للبنك.
الخطوة 6
إذا استمر رفض القرض ، يمكنك تقديم شكوى إلى خدمة مكافحة الاحتكار الفيدرالية أو Rospotrebnadzor. كل ما تحتاجه هو إثبات أنك مجبر على الدفع مقابل التأمين (على سبيل المثال ، باستخدام تسجيل ديكتافون). في هذه الحالة ، يمكن الطعن في شروط اتفاقية القرض في المحكمة.
