المشتريات المشتركة أو الجماعية هي طريقة لشراء السلع بأسعار الجملة من قبل مجموعة من الأشخاص. الوسيط بين البائع والمشترين في هذا هو منظم الشراء - شركة أو كيان قانوني موجود عن بعد. في هذا الصدد ، هناك حالات متكررة لانتهاك حقوق المستهلك ، عندما يرفض المنظم إعادة الدفع المسبق أو المال مقابل منتج منخفض الجودة.
إذا تم إجراء عمليات شراء مشتركة من خلال موقع خاص أو من خلال الشبكات الاجتماعية ، لطرح أسئلة حول استرداد دفعة مقدمة أو أموال مقابل منتج منخفض الجودة ، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم أو إدارة الموارد. أيضًا ، قد يكون هناك قسم خاص مخصص لحل المشكلات المالية. تدخل الشركات الكبيرة وذات السمعة الطيبة في اتفاقية مع المنظم ، حتى يتمكنوا من الاتصال به وإلزامه بدفع التعويض المستحق.
الوضع معقد بسبب استخدام مواقع الشراء المشترك غير الرسمية وغير المؤكدة. يوجد هنا خطر يتمثل في أن المنظم المحتال سيتوقف ببساطة عن الاتصال بعد اكتمال المعاملة. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عنه. حاول معرفة اسمه وعنوانه ، وتحقق مما إذا كان رائد أعمال فرديًا أو يمثل مصالح شركة. يمكنك التحقق من التسجيل كرائد أعمال فردي من خلال الموارد الرسمية عبر الإنترنت لدائرة الضرائب الفيدرالية في الاتحاد الروسي. أيضًا ، اجمع بيانات عن التحويل المكتمل للأموال - تفاصيل الحسابات المصرفية للمشاركين في المشتريات ، وأرقام البطاقة أو المحفظة في نظام الدفع ، إلخ.
قدم مطالبة للمنظم المشارك. اذكر فيه متطلبات إعادة الأموال بالمبلغ المطلوب. إذا كان المنظم رجل أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة ، فأنت بحاجة إلى الرجوع إلى قانون حماية المستهلك. في الحالة نفسها ، إذا كان يعمل كوسيط في إجراء عمليات الشراء الجماعية بشكل غير رسمي ، فراجع المادتين 171 و 159 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي واطلب استرداد الأموال تحت التهديد بالذهاب إلى المحكمة. أرسل مطالبتك بالبريد المسجل ، وتوقع ردًا في غضون 14 يومًا.
إذا لم تكن لديك المعلومات اللازمة عن الوسيط ، فاتصل بالشرطة. سيُطلب من وكالات إنفاذ القانون إجراء فحص للاحتيال وخلفية الأعمال غير القانونية ومحاولة تحديد منظم المشتريات. في هذه الحالة ، ستكون الميزة هي وجود العديد من الأشخاص المخدوعين في وقت واحد ، لذلك يجب وضع بيان جماعي أو عدة وثائق من كل من المشاركين.
بمجرد اكتشاف المعلومات المتعلقة بالمنظم ، من الضروري إعداد بيان مطالبة للمحكمة. بعد التحقق من البيانات الواردة ، سيتم تحديد موعد للمحاكمة. إذا رفض الشخص المتهم بالاحتيال ، يمكن حل العملية من جانب واحد لصالح الضحايا. سيلزم الجاني بتعويض الضرر الناجم ، وكذلك دفع غرامة إدارية. في حالة الاحتيال على نطاق واسع بشكل خاص ، يتم بالفعل تحميل مواطن أو منظمة المسؤولية الجنائية.
إذا كان مبلغ الدين صغيرًا ولا يوجد وقت للتقاضي ، فيمكنك تجربة خيار آخر ، وهو تقديم شكوى إلى مكتب الضرائب في مكان إقامتك. يمكن تسليم الشكوى إلى مسؤولي الضرائب شخصيًا أو عن طريق ملء نموذج خاص على الموقع الرسمي. ستتحقق المنظمة من المنظم للتحقق من قانونية أنشطته ، والتي يجب تنفيذها وفقًا للتشريعات الضريبية للاتحاد الروسي ، وإذا كانت هناك انتهاكات ، فيمكن محاكمته على الفور.
عند الاتصال بالشرطة أو المحكمة أو مكتب الضرائب ، تأكد من تقديم جميع المعلومات المتاحة حول منظم المشتريات المشتركة ، بالإضافة إلى المعاملة التي تم إجراؤها.كدليل ، يمكنك استخدام لقطات الشاشة المطبوعة للمراسلات مع المشاركين الآخرين في المعاملة ومنظمها. ستحتاج أيضًا إلى إثبات حقيقة تحويل الأموال ، على سبيل المثال ، عن طريق طباعة مستند دفع من أحد البنوك عبر الإنترنت أو عن طريق إرفاق إيصال استلام الأموال. فقط على أساس هذه البيانات سيتم معاقبة المهاجم.
