يعد Gamification اتجاهًا جديدًا نسبيًا يمكنه تحويل نشاط ما إلى لعبة ممتعة. يمكن استخدام هذا النهج في الشركات والمؤسسات التعليمية - في أي مجال من مجالات حياتنا.
لقد جاءنا أسلوب اللعب أو التلعيب (من اللغة الإنجليزية. Gamification ، game - game) من الغرب منذ وقت ليس ببعيد. جوهرها هو جلب عناصر لعبة الكمبيوتر إلى مجالات مختلفة من التفاعل البشري وزيادة مستوى الرضا عن أنشطتهم.
يتم التعبير عن Gamification من خلال مشاركة الأشخاص في حل المشكلات / المهام المختلفة ويمكن استخدامها ليس فقط في أي برامج وموارد عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، التدريب ، ولكن أيضًا في العمل / الدراسة. لأداء إجراءات معينة ، يتم منح المشاركين مكافآت ، وعملة اللعبة ، والتي يمكن إنفاقها ، على سبيل المثال ، لاستبعاد سؤال اختبار واحد ، إذا كنا نتحدث عن التعليم ، وما إلى ذلك.
غالبًا ما يتم إنشاء عملية تنفيذ الإجراءات على أنها مهمة - سلسلة معينة من المهام. يمكن أن تكون الحوافز للاعبين لتحقيق أهداف محددة حتى نهاية "اللعبة" ، وببساطة لإكمال المهمة ، بسبب المهمة ، بعد اكتمالها.
بشكل عام ، يتيح التلعيب ، في جو أكثر أو أقل استرخاءً ، تحقيق الأهداف في المنطقة التي تم تطبيقه فيها. ومع ذلك ، ينبغي ألا يغيب عن البال أن الناس ينظرون إلى أي ابتكار بطرق مختلفة. يمكن أن يعمل التلعيب جيدًا للطلاب ، ولكنه يفشل تمامًا بين السكان الأكبر سنًا. لمنع حدوث ذلك ، يحتاج منظمو الأنشطة الذين يستخدمون هذا النهج إلى فهم ما يريدون تحقيقه من خلال ذلك ، وشرح قواعد اللعبة بوضوح للاعبين ، فضلاً عن الغرض منها.
أصبح Gamification الآن منتشرًا على نطاق واسع في المنظمات التجارية في الخارج ، وهدفه هو جذب العملاء والاحتفاظ بهم بالنسبة للجزء الأكبر ، لا تسبب الإجراءات الروتينية البسيطة أي مشاعر إيجابية لدى المستهلكين. لزيادة المشاركة العاطفية ، تأتي المنظمات بمهام تفاعلية متنوعة ، وتشجع تفاعل العملاء ومواقعهم مع الشبكات الاجتماعية ، وبالتالي زيادة استهلاك السلع والخدمات.