من السهل الخلط عند قراءة مقالات ترويجية حول العلامات التجارية المختلفة. كيف تختلف العلامة التجارية عن العلامة التجارية؟
تعتمد العلامة التجارية دائمًا على المنتج - إنها جوهرها. لذلك ، يمكننا القول أن العلامة التجارية تعتمد على المنتج الذي تقدمه. عندما يشتري المشتري منتجًا ، غالبًا ما يشتري جنبًا إلى جنب مع المنتج وعدًا قدمته الشركة المصنعة ، صورة معينة أخذت شكلها. يمكننا القول أن العلامة التجارية تقوم على ثلاث ركائز:
· المنتج نفسه ، قيمه الوظيفية ، خصائص المنتج المهمة للعميل.
· تلك المشاعر التي يجلبها المنتج للمشتري. على سبيل المثال ، غالبًا لا يكون فنجان القهوة مجرد فنجان قهوة ، بل هو توقع راحة جيدة ، والمجلة اللامعة هي وسيلة للاسترخاء بعد يوم شاق في العمل. تظهر هذه المشاعر جيدًا في الإعلانات التلفزيونية للسيارات: نادرًا ما تشاهد إعلانات حيث يكون التركيز على السيارة نفسها ، وغالبًا ما نرى صورة معينة ، والمشاعر التي يمكن أن تقدمها لنا سيارة معينة.
· التجربة التي وعدنا بها. سيصبح طفلك أكثر ذكاءً إذا تناول فيتاميناتنا. مع طابعتنا ، ستكون مستنداتك في حالة ممتازة. استخدم خدماتنا - وسنريحك من المشكلة التي تزعجك. كل هذه أمثلة على التجربة الإيجابية التي يعدنا بها مصنعو السلع - والتي تعد جزءًا من العلامة التجارية.
كيف تختلف العلامة التجارية عن العلامة التجارية؟
العلامة التجارية هي علامة يحدد من خلالها المستهلك منتجًا (منتجًا أو خدمة) لبائع واحد ، وتميز هذا المنتج عن منتج منافس. يمكن أن تكون هذه الميزة اسم أو اسم منتج أو صورة أو شعار أو علامة أو رمز. العلامة التجارية هي صورة تتطور في ذهن المستهلك. تتكون هذه الصورة من كل ما هو مألوف للمستهلك ومرتبط بالمنتج ، وهو ما يعنيه بالنسبة له. لذا ، فإن أي علامة تجارية هي أيضًا علامة تجارية ، ولكن ليست أي علامة تجارية علامة تجارية. يمكننا القول أن العلامة التجارية تتميز عن العلامة التجارية بوجود معنى يتشكل في ذهن المستهلك. إذا ظهرت ارتباطات إيجابية في ذهن المستهلك على مرأى من علامتك التجارية ، فقد تم تشكيل العلامة التجارية.
يتوقع العملاء من الشركة المصنعة أكثر من الخصائص البسيطة للمنتج ؛ إنهم يتوقعون أن يحل المنتج مشاكلهم. كما أنهم ينتظرون المزيد من الأفكار العالمية وراء شراء الكعكة أو أحمر الشفاه. كل هذا يمنحهم علامة تجارية - إذا تم تشكيلها.
كيف تتكون العلامة التجارية:
1. أولاً ، يقوم المُصنِّع بتشكيل علامة تجارية: يطور شعارًا أو لحنًا للإعلان أو يرسم ملصقات أو يطلق إعلانات تجارية ويستعد للترويج للمنتج في السوق ويبدأ عملية الترويج.
2. ثم يتم تدريجياً التعرف على المنتج من قبل المستهلك. هذه عملية دين ، تتطلب أن يكون المنتج في المكان الذي يمكن شراؤه فيه ، وأيضًا أن الشركة المصنعة تواجه الإعلان عن هذا المنتج.
3. بعد أن يبدأ التعرف على المنتج ، يقوم المسوقون بإنشاء اتصال ترابطي في رأس المستهلك. من المهم هنا ربط صورة المنتج بشيء إيجابي حقًا.
4. إذا نجح كل شيء ، فسيفضل المستهلكون منتجنا. يمكن تحقيق ذلك بعدة طرق: من خلال تعديل المنتج وتحسينه ، والإعلان عنه ، وتحفيز البائعين في المتاجر التي سيتم بيع منتجنا فيها. أخيرًا ، إذا كان العملاء يفضلون حقًا منتجنا ، فيمكننا رفع السعر قليلاً. وهذا ما يسمى بعلاوة السعر. لا يخفى على أحد أن منتجًا بخصائص مماثلة يمكن أن يكلف ألف روبل - أو ربما أكثر من ذلك بعدة مرات ، وغالبًا ما يكون هذا رسمًا للعلامة التجارية.
أخيرًا ، يمكنك أن ترى أن العلامة التجارية يمكن أن تكون أكثر من مجرد منتج. يمكنك إنشاء علامة تجارية من أي شيء: من متخصص مستقل يقدم خدماته ، من مكان (تذكر "جسور العشاق" الموجودة على الأرجح في كل مدينة) ، من مدينة ("باريس مدينة الأحلام" ، على الرغم من وجود المدينة في نفس البلد ليس أسوأ) ، من حدث ، من مدينة …
كما ترى ، كل شيء بسيط للغاية - والآن لن تخلط بين كلمتي "علامة تجارية" و "علامة تجارية".
