ما هي البيئة الخارجية؟ ما هي المعلمات التي يتضمنها ، وما هو تأثيرها على اختيار خطة التسويق؟
ما هي البيئة الخارجية؟ هذا كل ما يمكن أن يؤثر على الشركة وأنشطتها ، لكنه لا ينطبق على الشركة نفسها. بعبارة أخرى ، القوانين الجديدة التي يتم تبنيها في الدولة ، وزيادة عدد الأطفال بالنسبة للكبار ، وتغير المناخ وتطوير التجارة الإلكترونية - كل هذا يسمى البيئة الخارجية.
لماذا تحتاج إلى تحليل البيئة الخارجية في التسويق؟ بادئ ذي بدء ، يتم ذلك حتى تنجح الشركة والمنتج الذي تنتجه في السوق. من أجل البيع بنجاح ، لا تحتاج فقط إلى تخيل من سيشتري منتجًا ، ولكن أيضًا لفهم الظروف التي سيشتريه الناس.
إذا نظرنا إلى سبب فشل شركة أو أي من المنتجات التي تقدمها ، فمن بين الأسباب الرئيسية لذلك ظروف مثل ضيق الوقت للتسويق ، أو قلة الطلب في السوق على هذا المنتج. على سبيل المثال ، تصنع زلاجات للأطفال وتقدمها لأولياء أمور أطفال المدارس - لدروس التربية البدنية. لكن المناخ تغير ، كان الشتاء دافئًا منذ عدة سنوات حتى الآن ، ولا يوجد ثلوج ، ولا حاجة للزلاجات للدروس.
وبالتالي ، لكي تكون قادرًا على التخطيط لأعمالهم بنجاح ، يجب على المسوق تحليل ثلاث شرائح كبيرة:
- البيئات الكلية لتحديد ما يحدث في الدولة والمنطقة وفهم ما سيحدث في المستقبل.
- سلوك المستهلك - لفهم ما يحتاجون إليه ، وما لم يتم تلبية احتياجاتهم ، وما يحتاجون إليه ، بالإضافة إلى تحديد المجالات الجديدة المحتملة وغير المغلقة.
- السوق - ما هو الآن ، ما قد يظهر في المستقبل ، ما هو هيكل السوق.
من المهم أيضًا تحليل المنافسين: من هو المنافس وما الذي يقدمونه.
لتحليل البيئة الكلية ، يتم استخدام ما يسمى بتحليل PEST. تشير الأحرف الأولى للاختصار ، على التوالي ، إلى:
- المعايير السياسية - ما يحدث في البلاد والعالم ، وإلى أين يمكن أن يقودنا ذلك.
- المعايير الاقتصادية - ما مدى استقرار الوضع الاقتصادي ، وما الذي يمكن أن يؤثر عليه. يعتمد الطلب المحتمل على المنتج على هذا ، بالإضافة إلى كيفية قيام الشركة بوضع منتجها. في أزمة السلع الأكثر اقتصادا جيدة ، في عصر الازدهار الاقتصادي ، والبضائع الأخرى.
- المعايير الاجتماعية - كيف يعيش المجتمع ، من هو جزء منه ، ما هي بنيته. من المفيد أيضًا فهم ما هو في الموضة الآن وما قد يصبح عصريًا في المستقبل القريب.
- المعلمات التكنولوجية هي تقنيات جديدة يمكن أن تساعدنا على أن نكون أكثر كفاءة ، أو يمكن أن تؤدي إلى حقيقة أن منتجنا يصبح غير ضروري.
المجموعة المذكورة أعلاه هي الحد الأدنى ، في بعض الأحيان يتم إضافة عدد قليل من المعلمات إليها. هذا التحليل يسمى STEEPLE. تمت إضافة معلمات إضافية إليه:
- البيئة - البيئة وكل ما يتعلق بها. بما في ذلك كيفية تأثير المنتج الذي تم إنشاؤه على البيئة.
- التعليم - كل ما يتعلق بالتعليم والموارد البشرية فيما يتعلق بهذا المنتج.
- قانوني - التغييرات في التشريعات ، وكذلك كل ما يتعلق بالتشريعات. لذلك ، قد تؤثر بعض القوانين الجديدة على إمكانية استخدام المنتج ، وسيؤدي عدم القدرة على حماية حقوق النشر الخاصة بهم إلى تقليل الأرباح بشكل كبير.
يسمح هذا التحليل للمسوقين بالحصول على الكثير من المعلومات المفيدة لوضع خطة تسويق.
