عمل

كيفية مقابلة المشتري

كيفية مقابلة المشتري

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

انتهى زمن الندرة. تُباع المواد الغذائية والملابس والأجهزة في مجموعة متنوعة من المتاجر ، ولكن لا يزال بعض البائعين يتواصلون مع العملاء كما لو أن منفذهم هو الوحيد في المدينة. وكان للمشترين خيار. إذا لم تعجبهم الخدمة ، فسيذهبون إلى مكان آخر. لذلك ، يجب على البائع الذي يريد كسب المال في ظروف جديدة أن يتعلم القوانين الجديدة للعمل مع العميل

ما هي فائدة الموقع

ما هي فائدة الموقع

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

يمكن أن يكون الموقع ذا فائدة كبيرة ليس فقط للزوار ولكن أيضًا للمالك. إلى جانب تحقيق الربح ، فهي أيضًا قادرة على خدمة أغراض أخرى. كل هذا يتوقف على دوافع المالك. الدافع الأكبر لمعظم مشرفي المواقع هو الربح. بمساعدة المواقع ، يمكنك الحصول على دخل جيد

كيفية تحديد ما إذا كان العميل واعدًا

كيفية تحديد ما إذا كان العميل واعدًا

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

في بعض الأحيان ، عند مقابلة عميل محتمل ، من الصعب تحديد مدى التعاون الواعد والمربح في أي مجال بالنسبة لك. يجدر تذكر بعض القواعد لمعرفة ما إذا كان عميلك واعدًا. انه ضروري - مهارات التواصل؛ - مهارات التحليل. تعليمات الخطوة 1 تحديث باستمرار قائمة الأفراد والشركات ، والتعاون معها يمكن أن يكون مثمرًا لمؤسستك

العمل الجماعي: بعض الطرق لتحسين الرضا في مكان العمل

العمل الجماعي: بعض الطرق لتحسين الرضا في مكان العمل

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

نجاح المنظمة يتحدد بعدة عوامل. الموظفون المسؤولون والراضون قادرون على أداء العمل بكميات أكبر وجودة أفضل من أولئك الذين يرون أخطاء الإدارة ويشعرون بشكل منهجي بعدم المبالاة. من خلال تقليل عدد المهيجات في العمل ، يمكنك الاستفادة بشكل أكبر من موظفيك

كيفية جذب العملاء إلى شركة محاماة

كيفية جذب العملاء إلى شركة محاماة

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

هناك العديد من مكاتب المحاماة في موسكو ، وهي تقدم خدمات في جميع مجالات القانون ، لذلك إذا كنت ستفتح شركة محاماة ، فستواجه منافسة عالية. لكي تتطور شركتك بنجاح ، عليك التفكير في جذب العملاء حتى قبل فتح الشركة نفسها. تعليمات الخطوة 1 كقاعدة عامة ، يتم فتح مكاتب المحاماة من قبل العديد من المحامين ذوي الخبرة الواسعة في العديد من فروع القانون

كيفية تقديم منتج لمتجر

كيفية تقديم منتج لمتجر

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

هناك مشاكل كافية في العمل مع المتاجر. إنهم يفيضون بالبضائع. يشير المديرون إلى أنه لا حاجة إلى أي شيء. لبيع منتج لمتجر ، من الضروري ليس فقط تقديم المنتج ، ولكن تقديم شيء آخر: خدمة أفضل من المنافسين ، أفضل حل لحظات العمل. من المهم إقناع العميل بأنه لن يضيع وقته ببدء العمل معك

كيف تقدم خدماتك

كيف تقدم خدماتك

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

المستقل هو الشخص الذي يؤدي العمل دون إبرام عقد طويل الأمد مع صاحب العمل. غالبًا ما يتعين عليه تقديم خدماته عبر الإنترنت وإعلانات الصحف والاتصالات الشخصية. في بعض الأحيان عليك أن تصبح منتظمًا في المنتديات المختلفة. كيف يمكنك تقديم خدماتك بأقصى قدر من الكفاءة؟ تعليمات الخطوة 1 يظهر المصممون ومؤلفو الإعلانات ومديرو الدليل وغيرهم من المستقلين يوميًا في مختلف المنتديات والتبادلات المستقلة لتقديم خدماتهم

كيف تقدم شركتك

كيف تقدم شركتك

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

نظرًا لخصائص ممارسة الأعمال التجارية ، فإن النظام الأكثر موثوقية لإقامة الاتصالات هو المشاركة في المعارض والمؤتمرات. الهدف الرئيسي للمشاركين في مثل هذه الأحداث هو العثور على شركاء وعملاء وعملاء محتملين. من أجل تأمين أقصى عدد من الاتصالات أثناء الحدث ، بالإضافة إلى القدرة على التواصل ، تحتاج أيضًا إلى مهارة تمثيل شركتك

كيف تكمل عرض تجاري

كيف تكمل عرض تجاري

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

عادةً ما تكون كتابة عرض تجاري لأشخاص ليسوا على دراية بتفاصيل هذا النوع أمرًا صعبًا. كيف تخبر بإيجاز وإيجاز عن فوائد الشركة بحيث تكون هذه المعلومات سهلة القراءة وبسيطة ومفهومة ودقيقة؟ وإذا كان الجزء التمهيدي من النص سهلًا إلى حد ما ، فكيف يمكن وضع حد لهذا المستند؟ انه ضروري ترويسة الشركة تعليمات الخطوة 1 هناك عدة خيارات للإكمال المنطقي لعرض تجاري

أين تجد شركاء الأعمال

أين تجد شركاء الأعمال

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

يواجه العديد من رجال الأعمال ، سواء كانوا مبتدئين أو ذوي خبرة ، مشكلة إيجاد شركاء أعمال. لتحقيق النجاح ، تحتاج الشركات غالبًا إلى التفاعل مع المنظمات أو رواد الأعمال الآخرين. شركاء العمل ضروريون لبدء المشروع بشكل فعال ، وبيع المنتجات أو الخدمات ، وتوسيع الأعمال التجارية وبعض الأغراض الأخرى

كيفية إجراء تدريب المبيعات دليل خطوة بخطوة

كيفية إجراء تدريب المبيعات دليل خطوة بخطوة

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

يوصى بالتدريب على المبيعات لكل شركة مهتمة بتسويق منتجاتها. يختلف تواتر التدريب ويعتمد على الموقف المحدد. على سبيل المثال ، بالنسبة للشركات ذات معدل دوران متكرر بين مندوبي المبيعات ، سيكون من الأمثل إجراء دورات تدريبية كل ثلاثة أشهر. انه ضروري مدرب أعمال مجموعة؛ غرفة حيث يمكن للمشاركين الجلوس في دائرة تعليمات الخطوة 1 ابدأ التدريب على المبيعات بتحية ، واشرح الغرض منه ، وامنح المجموعة معلومات عن المهارات العملية التي سيوفرها لهم التدريب

كيفية كتابة خطاب العمل بشكل صحيح

كيفية كتابة خطاب العمل بشكل صحيح

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

خطاب العمل هو العنصر الرئيسي في المراسلات التجارية. تعتمد الصورة الإيجابية للشركة على معرفة القراءة والكتابة للوثيقة المرسومة. تتم كتابة خطابات العمل من قبل الأمناء ومساعدي المديرين التنفيذيين للشركة. يؤلف خطاب عمل إن كتابة خطاب عمل له بالضرورة هدف:

كيف تجد عملاء لطبيب نفساني

كيف تجد عملاء لطبيب نفساني

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

يتم تحديد ساعات عمل الأخصائيين النفسيين ذوي الخبرة مع ممارسة خاصة بالدقيقة: بمجرد أن يغلق الباب لعميل واحد ، يدخل العميل التالي إلى المكتب. كيف يمكن لعالم نفسي مبتدئ أن يجد مرضاه ويبني قاعدة عملاء؟ انه ضروري - ورقة وقلم ؛ - الأنترنيت؛ - سكايب؛ - إعلانات؛ - بطاقات العمل

كيفية تحديد احتياجات العملاء

كيفية تحديد احتياجات العملاء

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

لكي يشتري العميل منتجًا من متجرك ، يجب اتباع عدد من القواعد. بالطبع ، يلعب الموقع المتميز للمتجر وساعات العمل الملائمة للعملاء ومجموعة كبيرة من السلع دورًا مهمًا. لكن كل هذه العوامل الإيجابية يمكن إبطالها إذا كان مستشارو المبيعات لا يعرفون كيفية تحديد احتياجات المشتري ، وكيفية إقناعه باستخدام خدمات متجرك

كيفية التواصل مع العملاء بشكل صحيح

كيفية التواصل مع العملاء بشكل صحيح

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

يعتمد نجاحك الشخصي ودخل الشركة التي تعمل فيها بشكل عام إلى حد كبير على كيفية بناء التواصل بشكل صحيح مع عملائك الحاليين والمحتملين. تعليمات الخطوة 1 اتبع قواعد آداب العمل عند التعامل مع العملاء. حاول أن تجعل كلامك صحيحًا وخاليًا من الكلمات الطفيلية

كيف تنشر الكلمة في

كيف تنشر الكلمة في

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

أساس تطوير أي عمل هو جذب عملاء جدد. يتم حل المهمة في المقام الأول عن طريق نشر المعلومات حول عرض أو خدمة جديدة. لهذه الأغراض ، تستخدم تقنيات الإعلان جميع قنوات الاتصال المعروفة. من التنسيب في وسائل الإعلام الرئيسية (التلفزيون والإنترنت والمطبوعات) وإعلانات الشوارع ، إلى التسويق الفيروسي

العوامل الخارجية والداخلية للجاذبية الشخصية

العوامل الخارجية والداخلية للجاذبية الشخصية

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

الانجذاب الشخصي هو مفهوم نفسي يحدد المودة والتعاطف والعلاقة بين الناس. عادة لا ينظر الناس إلى الآخرين فحسب ، بل يشكلون أيضًا موقفهم تجاههم. يتم تشكيل الانجذاب في العلاقات الشخصية من خلال عوامل معينة ، والتي سننظر فيها الآن. العوامل الخارجية للجاذبية الشخصية في أغلب الأحيان ، نقيم الشخص من خلال القدرة على تقديم نفسه

كيف تجد محامي موكل

كيف تجد محامي موكل

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

على مر السنين ، طور المحامون المتمرسون قاعدة عملاء معينة. لكن غالبًا ما يحتاجون أيضًا إلى عملاء جدد. بشكل عام ، نادرًا ما يقدم المحامي خدمات إلى دائرة محدودة من العملاء - فالسمعة ومستوى المعرفة بالتشريع أكثر أهمية بكثير للمتخصص في هذا الملف الشخصي

كيفية جذب العملاء للشركة

كيفية جذب العملاء للشركة

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

لقد فتحت عملك الخاص وأنت على استعداد لتقديم منتجك أو خدماتك للمستهلكين. عدد قليل من الشركات الناشئة لديها عدد كافٍ من العملاء على الفور. في بعض الأحيان سوف يستغرق الأمر عدة أشهر قبل أن تطور قاعدة العملاء الخاصة بك. ولكن من أين تبدأ؟ كيف تجذب العملاء إلى الشركة؟ تعليمات الخطوة 1 أخبر أصدقاءك وأقاربك ومعارفك عن نفسك

كيف تكتب خطاب شكوى

كيف تكتب خطاب شكوى

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

قد يكون لكل شخص سبب للشكوى إلى السلطات بشأن شخص معين (جار ، مسؤول ، طبيب ، إلخ) أو منظمة (صاحب عمل ، بائع). من أجل الحصول على رد سريع على شكواك ، عليك تصحيحها. تعليمات الخطوة 1 ينظم القانون الاتحادي للاتحاد الروسي رقم 59-FZ "

كيف تجد الموزعين

كيف تجد الموزعين

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

مفتاح نجاح أي عمل شبكي هو العثور على موزعين نشطين ومغامرين. إنهم يروجون للمنتجات ويعلنون عنها ويبيعونها ، ويعمل أصحاب الأعمال أقل كل عام ويحققون أرباحًا جيدة. إن قائد الموزع الجيد قادر على تنظيم هيكل ناجح يعمل من أجلك. تعليمات الخطوة 1 أولاً ، تحتاج إلى العثور على موزع رائد يمكنه بناء نظام مبيعات كبير تحته

كيف تتخلص من خوفك من المكالمات الباردة

كيف تتخلص من خوفك من المكالمات الباردة

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

تجدر الإشارة إلى أنه من خلال قراءة هذا المقال ، لن تصبح محترفًا في الاتصال. لكنك ستكتشف أقوى البوابات على طول الطريق! بعد كل شيء ، الخوف هو الذي يبقينا في مكاننا ، ويمنعنا من المضي قدمًا والتطور ونصبح ما نريد أن نكون. نريد أن نكون ناجحين ، أليس كذلك؟ يجب أن أقول إن العديد من أساتذة المبيعات ومؤلفي الكتب حول هذا الموضوع يتحدثون بشكل إيجابي عن هذه الطريقة

كيف يجب أن يبدو مندوب المبيعات

كيف يجب أن يبدو مندوب المبيعات

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

البائع هو الشخص الذي يصدر منتجًا في منفذ معين. يوجد بائعون للملابس والأحذية والمنتجات والخدمات. هؤلاء هم الأشخاص الذين يمثلون واجهة المتجر ، ويعتمد حجم المبيعات على مظهرهم. بالطبع كل مؤسسة لها متطلباتها الخاصة بالمظهر ولكن هناك توصيات عامة. تعليمات الخطوة 1 يجب أن يكون البائع دائمًا أنيقًا

كيفية دفع الإجازة المرضية للحمل والولادة

كيفية دفع الإجازة المرضية للحمل والولادة

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

في فترة الحمل التي تبلغ 30 أسبوعًا ، تحصل الأم الحامل على إجازة مرضية لمدة 140 إلى 180 يومًا في العيادة (عيادة ما قبل الولادة) ، حيث يتم تسجيلها. يتم حساب هذه الفترة على أساس 70 يومًا قبل التسليم و 70-110 يومًا بعد التسليم. ينظم القانون الاتحادي رقم 255-FZ المؤرخ 29 ديسمبر 2006 حساب ودفع استحقاقات الأمومة

كيفية إجراء تدقيق الخدمة

كيفية إجراء تدقيق الخدمة

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

يتم إجراء فحص رسمي من أجل تحديد أو إثبات ظروف انتهاك الموظف أو الموظفين لأحكام التشريع الحالي أو اللوائح المحلية لصاحب العمل. المبادئ الأساسية للمراجعة هي الموضوعية والشمولية. يجب ألا تتجاوز مدة التفتيش الإطار الزمني لتقديم الشخص المذنب إلى المسؤولية التأديبية

كيفية طمأنة العميل

كيفية طمأنة العميل

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

يحدث أن يكون عميل شركتك غير راضٍ عن جودة منتج أو خدمة. ويمكن لجميع الناس أن يتفاعلوا بطرق مختلفة: سوف يكتشف شخص ما بهدوء ما يجب فعله ، وقد يبدأ شخص ما في الصراخ والغضب. وتحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على العمل مع هؤلاء العملاء المتوترين. تعليمات الخطوة 1 الشيء الرئيسي هو أن تفهم أن العميل لا يقدم مطالبات لك شخصيًا ، ولكن إلى الشركة

كيفية جذب العميل للخدمات

كيفية جذب العميل للخدمات

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

يمكن أن تبدأ الأعمال الخدمية بدون الكثير من رأس المال التأسيسي. ومع ذلك ، فإن المنافسة في أي اتجاه في هذا المجال عالية بما يكفي ، لذلك يجب استخدام نهج متكامل لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. تعليمات الخطوة 1 حاول إنشاء عرض فريد في قطاع الخدمة الخاص بك والذي يميزك عن المنافسة

كيفية الإعلان عن الملابس

كيفية الإعلان عن الملابس

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

هناك بعض فئات المنتجات التي ستكون مطلوبة دائمًا. الناس ، على سبيل المثال ، يأكلون دائمًا ويمرضون ويلبسون الملابس. الملابس هي إحدى السلع الضرورية دائمًا ، على ما يبدو ، يجب أن يبسط هذا مهمة الإعلان والترويج. ومع ذلك ، هذا ليس كذلك ، لأن سوق بيع الملابس مزدحم للغاية ، عليك اللجوء إلى الحيل

كيف تتحدث عن شركتك

كيف تتحدث عن شركتك

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

من أجل إقامة أكبر عدد ممكن من الشراكات ، من الضروري المشاركة بانتظام في المعارض والمؤتمرات وغيرها من الأحداث المماثلة. هذه الأماكن هي الأنسب لعرض الشركة وخدماتها وكذلك البحث عن عملاء وشركاء جدد. ومع ذلك ، ينبغي ألا يغيب عن البال أن أكثر ما يمكنك فعله هو أن يتذكره الشريك المحتمل

كيف تكتب عرض ترويجي

كيف تكتب عرض ترويجي

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

يمكن أن يتكون عرض الإعلان في وسائل الإعلام من جزأين: خطاب تغطية وقائمة أسعار لتقديم الخدمات ذات الصلة. يختلف أسلوب ومحتوى كل نداء للمعلنين المحتملين اعتمادًا على المرسل إليه وطبيعة الخدمات المقدمة ، ولكن يمكن تسليط الضوء على بعض النقاط العامة

كيفية إجراء المتاجرة الإلكترونية

كيفية إجراء المتاجرة الإلكترونية

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

تتضمن العطاءات الإلكترونية نظامًا للتفاعل بين المستهلك والمقاول والبائع والمشتري عبر الإنترنت. العميل في مثل هذه المناقصات هو ، كقاعدة عامة ، مؤسسات الدولة والبلدية ، في حين أن المنفذين في طور إجراء هذه المناقصات الإلكترونية للغاية. تعليمات الخطوة 1 تتمثل مزايا هذا النظام في أن كلاً من العميل والمقاول ، بالإضافة إلى توفير الوقت ، قادران أيضًا على تحقيق وبالتالي شراء عقارات أو أشياء أو خدمات أخرى مع الربح لأنفسهم

كيف تكتب رسالة لشريكك

كيف تكتب رسالة لشريكك

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

المراسلات التجارية جزء لا يتجزأ من سير العمل. من الضروري إنشاء الرسائل بحيث لا تضطر في حالة النشر إلى الاحمرار من أجل مقطع لفظي مجاني وأخطاء. يجب أن يحتوي الخطاب الموجه إلى شركاء العمل على تحية ، وأن يُكتب حتى النقطة وينتهي بتوقيع مفصل. تعليمات الخطوة 1 إذا كنت لا تعرف متى سيقرأ المستلم الرسالة ، فاكتب في التحية "

كيف تدعو إلى شبكة أعمال

كيف تدعو إلى شبكة أعمال

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

القدرة على دعوة أعمال الشبكة هي مفتاح النجاح في هذا النوع من النشاط. يعتمد عدد الأشخاص الذين يرغبون في التعاون معك على كيفية إخبار الشركة عن الشركة. تعليمات الخطوة 1 بادئ ذي بدء ، ابدأ في دعوة الأشخاص الذين تعرفهم. سيكون من الأسهل عليك التواصل معهم ، وسوف تدرب مهاراتك في دعوة أشخاص آخرين إلى العمل

كيف تكتب رسالة لشريك

كيف تكتب رسالة لشريك

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

كل يوم ، يرسل رجال الأعمال الطموحون مئات الرسائل ، العادية والإلكترونية. في أغلب الأحيان ، يتم إرسالها بكميات كبيرة ، دون أدنى فكرة عن المستلمين. نتيجة لذلك ، لم يتم الرد على هذه الرسائل. يكمن السبب في ذلك في التكوين الخاطئ لرسالة العمل. تعليمات الخطوة 1 قبل أن تبدأ في كتابة خطاب ، ادرس تفاصيل الشركة التي ستكتب إليها

كيف تذكر العملاء بنفسك

كيف تذكر العملاء بنفسك

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

في بعض مجالات الأعمال ، تتم عمليات الشراء بشكل غير متكرر ، لذلك بعد فترة قد يذهب العملاء إلى الشركات المنافسة. هذا هو الحال في مجالات الأدوات الآلية ، والسيارات ، وما إلى ذلك ، حيث لا يلزم إجراء تحديثات متكررة. حتى لا تفوتك عمليات البيع المتكررة ، تحتاج إلى الحفاظ على علاقة مع العملاء خلال فترات عدم الحاجة إلى زيارة الشركة

كيف تعلن عن عملك

كيف تعلن عن عملك

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

غالبًا ما يسأل رواد الأعمال الشباب أنفسهم السؤال التالي: كيف يصنعون إعلانات كفؤة لمشروع أعمالهم ، لكسب حب مثل هذا المستهلك المميز اليوم؟ ستساعدك القواعد البسيطة على التعامل مع هذه المهمة الصعبة. انه ضروري - الوصول إلى الإنترنت - أموال للدعاية تعليمات الخطوة 1 حدد المكانة المحددة التي ينتمي إليها عملك وركز على الترويج له

الصورة اللفظية

الصورة اللفظية

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

بالنسبة لرجل أعمال اليوم ، الصورة اللفظية لها أهمية كبيرة. الصورة اللفظية هي رأي حول الشخص ، يتم تكوينه على أساس المعلومات المتوفرة عنه. يتم تشكيل هذا الرأي من خلال الكلام المكتوب أو المنطوق. سوف يستفسر الشركاء المحتملون عن سمعتك في مجتمع الأعمال ، وبعد ذلك سيقررون ما إذا كانوا سيقابلونك شخصيًا أم لا

كيف تكتب اقتراح عمل

كيف تكتب اقتراح عمل

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

يجب أن يكون اقتراح الأعمال ، بغض النظر عما إذا كان يتعلق بالشراكات ، أو بيع وشراء السلع أو الخدمات ، أو التعاون في مشاريع محددة أو دعوة موظف رئيسي ، منظمًا بشكل واضح ويحتوي على أكبر قدر ممكن من المعلومات مع حد أدنى من النص. تعليمات الخطوة 1 ابدأ رسالتك باستئناف موجه إلى شخص معين - الرئيس التنفيذي ، ورئيس قسم شؤون الموظفين ، ورئيس القسم الاقتصادي

كيفية عقد الاجتماعات

كيفية عقد الاجتماعات

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

غالبًا ما يشار إلى الملخصات ، على عكس اجتماعات التخطيط ، على أنها اجتماع عام لمجموعة المؤسسة أو قسمها الفرعي لتلخيص النتائج الحالية وتبادل التعليقات المتاحة عليها. في بعض الشركات ، هذا ما يسمونه الأحداث المتعلقة بالتخطيط للعمل المستقبلي أو الجمع بين النتائج وتلخيصها والخطط الأخرى

كيف ترفض المشتري

كيف ترفض المشتري

آخر تعديل: 2025-01-24 12:01

"الزبون دائمًا على حق" - هذه هي القاعدة الأساسية التي يسترشد بها البائعون الواعون. ومع ذلك ، هناك دائما استثناء. إذا كنت غير قادر على خدمة العميل لأي سبب من الأسباب ، فيجب رفضه. علاوة على ذلك ، يجب أن يتم ذلك بكفاءة وأدب. تعليمات الخطوة 1 تأكد من أنه لا يمكنك بيع العنصر لهذا العميل